主持人：各位新浪网友大家好，欢迎收看本期的新浪视频，我是明丽，今天做客到新浪安徽演播室的是安徽大学新闻传播学院党委书记芮必峰教授，芮老师您好，首先和我们的网友打声招呼。
芮必峰：各位网友大家好。
主持人：芮老师可以说是桃李满天下，您也是多次参与两会，您的新闻素养也让我们媒体人敬仰。您觉得今年两会与往年相比有什么不一样的地方吗？
芮必峰：我作为安徽省第三届政协委员，觉得今年两会与前两年相比确实有了很大改变。首先从形式上来说，我们从车辆、住宿、餐饮以及会场的布置，都比过去要简朴。从内容上来说，我也是提案委的委员，各委员的提案更接近安徽社会经济发展的实际，更多的关注于民生了，我们代表的大会发言，内容也更加实在了，包括我们一些领导人的讲话，也是更加接地气了。
主持人：我们也知道芮老师不仅是知名的研究者、学者，在微博当中经常看到您有很多的转发与评论，据说在今年的两会当中您也发表了一个与微博有关的提案，您能不能与我们说下提案的内容？
芮必峰：我今年提了两个提案，第一个提案是关于加强我省政务微博建设的提案；另外一个提案是关于现代城市社区业主的权益问题的提案。前一个提案就是政务微博的提案，我考虑微博是政府在执政过程当中一种新的形式，尽管我们近一年多以来，安徽省政务微博发展速度、数量还是比较快的，但是从我专业观察和研究考虑，我觉得这里面还有一些问题，所以根据我了解的一些问题，我做了一个提案。
主持人：前不久1月17号@安徽发布 正式上线，您觉得我们安徽的政务微博发展情况如何。
芮必峰：首先我觉得安徽地区政务微博在中部地区来说，应该说发展还是比较好的，从数量来说，在中部地区，属于偏上的，目前我了解的到1月15号为止，政务微博是667家，1月17号@安徽发布上线以后，起了一个比较好的示范和带头作用。因为这是在省委省政府主要领导的直接关注下开起来的。在这种情况下，从网络问政、关注民生以及解答广大老百姓疑惑与问题过程中，安徽政务微博呈现一种比较良好的势头。当然仅仅是势头而已，这当中还存在这样和那样的问题，这是我今年提出政务微博提案的重要原因。
主持人：各级省委政府官员都是非常重视微博，您觉得在运营政务微博当中应该注意些什么。
芮必峰：重视是问题一个方面，实事求是来说，我们目前有些政府部门对于政务微博的重视因为上面的重视，在形式上也开始关注，表现出一种重视的姿态。目前存在的问题，因为上面的精神和指示，省委主要领导的重视，我们各级领导、各个部门开始关注。其实我们各级领导、各个部门心目当中对微博这样一种形式，可能还有一些顾虑，还有一些不适应，因此在实际工作当中这种真正意义上的重视程度就会打折扣。这是我觉得目前存在的主要问题。
第二个问题是政务微博从绝对数量或者从上升速度来说，应该说还是不错的。但是从整个政务微博本身的定位来说还是有问题，现在政务微博究竟是干什么的，和个人开的微博有什么区别，从这一方面来说我们现在开的政务微博，还有这样那样的问题。主要问题是定位不够清晰，个人觉得政务微博的定位首先应该是广义的网络问政，这里包括两方面，一是政务公开，主动的；第二个是民众对我们政务的看法、议论、意见与建议。这是最主要的功能，然后就是解疑释惑，老百姓当中的疑问困惑。微博最大的好处，你不能小看这140字的改变。过去是博客，博客可以是很长很长，特点是独白；微博的特点是互动，因为你140字说完以后，你必须间隔一段时间听别人去说。现在问题在于不了解这个特点，现在有些政务微博还是保持独白的状态，自说自话，“我说你听”，和微博的技术特征是相悖，和微博应该发挥的功能是有距离的。
主持人：没有起到一个良好的互动关系。
芮必峰：对，所以我说要解疑释惑，在这个过程中要保持与公众的互动，这是我们刚才说的第二个问题。我觉得第三个问题是，由于这样和那样的原因，主要是观念的原因，我们现在专职的队伍包括政府部门，要有相应的专业经费，这方面做得还不够。试想我们过去的一种宣传方式，比如说一些政府的文告，纸质版或者电子版的，各个单位的外宣，以及内部的文件刊物，这些都有专职的人员，都有专门的经费。唯独对政务微博，大多是兼职人员，而且没有专门的经费。
第四个方面，管理方面问题。由于是一个新生事物，过去的体系还没有一个适应他的管理体系，比如我觉得一个政府的政务微博，除了有专门人员来运作以外，还要有这届政府分管工作的主要领导来负总责，进行管理。我们的整个政府部门，他的整个信息渠道，应该非常畅通送达到具体的运营人手中，才能非常及时的在微博当中出现，这套体系现在在微博中还没有，多数情况下是一些热心者、爱好者自己在弄，有时出现这样那样的问题。特别有些微博账号，我了解的一些单位微博，其实是过去一些搞内宣或外宣的宣传工作者，自己申请账号，然后口头向领导做个汇报，领导点头后又变成政务微博。这种账号管理存在一定隐患。
由于刚才讲的一系列原因，所以政务微博定位不够清晰，有时与个人微博混淆，不够客观，不够严肃，甚至有些情绪化的东西，最终还采取一些没有信息源，没有其他东西发布，然后用一些所谓“心灵鸡汤”的东西来补充，偶尔有一些也无妨，但是总是这样，政务微博功能就会大打折扣。
主持人：我觉得刚才听您一系列对政务微博的总结与未来发展，您对微博玩的也是得心应手，看您的政务微博更新的时间也是蛮频繁的，本来想问您个人玩微博过程中收获些什么，感受到什么的，现在看来可能刚才在之前的回答当中也得到了答案。据说前段时间，您因为安徽形象多次与外地人“交锋“，会有各种各样的声音出现，您觉得面对这些声音，该如何应对，或者说你是怎样看待的。
芮必峰：平和、理性、设身处地的为对方着想，我刚刚说了微博最大特点是互动，互动是人与人之间的交流，一定要把每一个博友看做一个独立的、平等的交流对象，这是我在这个问题上的基本态度。如果说遇到一些完全非理性的或情绪化的东西，也有权利置之不理，我的基本态度是没有必要辨出事与非，在不可理喻的情况下。在微博上，有些讨论话题，三个来回基本休矣，不用再继续讨论下去，个人观点已表明。如果理性的就会说，求大同存小异。我们各自保留自己的观点，非要争个是非，非要压制别人说自己正确的，这不是一种理智态度。由于中国的历史和文化以及长期以来的政治体系，我们这样一种理性讨论基本素质还有待提高，所以微博当中难免出现这样那样不理性，甚至污言秽语，我觉得这需要一个过程，那么作为个人来说，面对这样的东西从我做起，尽量避免非常情绪化，坚决杜绝在自己微博上去用一些污言秽语，面对别人东西基本上理性说服，要么干脆不理睬。我很高兴的看到，随着时间推移，网络上朝着好的方向发展，之前说的污言秽语越来越受到网民的唾弃。
主持人：我们全国各地有很多像您这样代表、委员开通了认证微博，您觉得微博对代表、委员参政议政有怎样的价值？
芮必峰：首先我觉得微博提供一个了解社情民意的好的平台，通过这个渠道你能了解到社会方方面面的信息；另外你也可看到社会上关注热点，各种现象；第三个还可以和广大网民，相当最基层的老百姓讨论互动。
主持人：其实微博当中，看到很多东西，比如微博反腐，您怎样看待微博反腐。
芮必峰：无论是媒介监督还是微博反腐，理论上来说或者理想上来说应该成为制度监督和制度反腐的一个补充，甚至可以说成为一个重要补充，但是绝对不能喧宾夺主，取代制度监督和制度反腐，去年被称为“微博反腐年”，这个现象一喜一忧。喜的是广大老百姓关注于党风建设，关注到执政党的整个形象，对国家的前途和命运非常关心，应该说是非常可喜的，而且在实际工作中确实起到作用，从“表哥”、“表嫂”到一些雷人雷语，其他一些方方面面的东西，的确起到作用，这是喜的一面。但是也有令人担忧方面，其实微博反腐发挥这么大作用，从侧面反应制度反腐当中的一些缺陷，甚至是缺失，我甚至认为如果说微博反腐取代制度反腐，成为反腐主力军，不仅是我们的一种悲哀，甚至可能会给这个社会来一些灾难。
主持人：刚才您也说到微博有他的作用，当然他也是一种新兴媒体，其实我在想新兴媒体发展速度很迅猛，传统媒体与新媒体有什么区别？您认为新媒体的快速发展会导致传统媒体的衰落吗？
芮必峰：先说传统媒体和以微博为代表的自媒体或者新媒体的区别，传统媒体最大的特点是他的长期运营体制，相对比较严肃、专业、公信度相对高，新媒体在发展过程中，由于网民素质不一样，相对不够专业，有时有些流言，公信力缺失，这是大家都可以看到的。另外一方面，二者又有各自的转化一面。比如传统媒体在现行体制下，所发挥的东西基本是独白的，官方圈定的，新媒体确实来自第一线，最基层的，没有那种非常限定的问题。第三个方面传统媒体的因为技术特征，回馈是滞后的，互动性较弱，新媒体非常平民化的互主体性之间的交流，这也是新媒体的优势。
从目前情况来看，未来的若干年内，二者各有优势和劣势，一种劣势往往是对方优势需要补充的，目前来说二者之间各有优劣势，是一个互补，就像我们在交通工具发达，有汽车、轮船、飞机等，我们人的两条腿依然起作用一样，所以还有存在的必要。从媒介发展史上来说，除非一种媒介它所有的特点，所有的技术特长都能把过去媒体优势全部包含在内，扬弃过去媒体所有的劣势，这种媒体一定能淘汰过去的媒体，目前来看以互联网为代表的新媒体还做不到这点。很简单，即使移动终端再发达，毕竟价格、视觉效果以及便捷程度，无法取代。一个苹果手机，尽管很方便，但是毕竟价格很昂贵，有屏幕的限制，视觉效果，便携的问题等。所以我个人看法是这样，应该是新媒体发展势头很迅猛，传统媒体与新媒体比较而言，好像有些弱的状态，但是如果说新媒体取代传统媒体，恐怕还需要一个比较长的过程。
主持人：新媒体与传统媒体应该保存一个什么样的关系。
芮必峰：从现象上课看到一个东西，刚谈的网络反腐，但凡在网络反腐成功案列，多数为新媒体先曝光、摆现象，然后造成一定的声势和一定的关注度，进一步传统媒体跟进，挖掘现象背后的东西，然后在传统媒体跟进后面，才发生事后的处理结果。从这个现象可看出，二者之间是一个互补的作用，目前情况是这样。至于下一步发展，我想我们要认真去研究两种媒体的技术特征以及它的运作，然后真正去发掘各自不同的内在的规定，这样做到扬长避短，共升共赢。
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